Причина: повреждение механизма выбора, а именно храповика или неправильная настройка ручки переключения передач. Необходимо убедиться, что у вас ручка стоит строго вертикально относительно своей площадки и перемещается достаточно вперед и назад, чтобы включить передачу, отрегулируйте и проверьте еще раз. Если нет изменений, значит нужно смотреть храповик, либо сломан сам храповик, либо пластинки отвечающие за включение.
Решение: регулировка ручки переключения передач, осмотр тяг, замена пластинок или храповика.